THE: Capacitação qualifica motoristas e cobradores para melhor atendimento a PCDs e idosos

Profissionais do transporte coletivo de Teresina começam, nesta quarta-feira (20), a participar de projeto de capacitação realizado pela Prefeitura da capital para o adequado atendimento às pessoas com deficiências (PCDs) e idosos usuários do sistema. Realizada por meio da Secretaria do Trabalho, Assistência Social e Cidadania (Semtcas) e Superintendência de Transportes e Trânsito (Strans), em parceria com o Sest-Senat e entidades de pessoas com deficiência, a capacitação também ocorre na sexta-feira (22), sempre no horário das 8h às 11h e das 15h às 18h.

Das aulas, que ocorrem no auditório do Sest-Senat, participam motoristas, cobradores e fiscais do transporte coletivo, que são orientados a prestar um serviço de maneira adequada e qualificada, respeitando as características das pessoas que possuem algum comprometimento que dificulte sua mobilidade.

A secretária da Semtcas, Graça Amorim, afirma que a capacitação reitera o compromisso de cidadania e exercício da responsabilidade social, que é um dos compromissos de Elmano Férrer, prefeito de Teresina. "Atender bem a idosos ou a pessoas com deficiência no transporte público de Teresina é um compromisso dessa gestão, que tem procurado parcerias para garantir o direito à mobilidade das pessoas com deficiência através de ações como esta, de qualificação do atendimento no sistema de transporte coletivo da cidade, mas, também, através de serviços como o Transporte Eficiente", explica a secretária.

Deuselena Andrade, responsável pela capacitação dos profissionais para atendimento às PCDs, revela que são intensificadas a responsabilidade e a cidadania. "São mostradas as dificuldades, os desafios que uma pessoa com deficiência enfrenta diariamente. São dificuldades apresentadas através de denúncias de discriminação e grosserias, por isso, durante a capacitação, os profissionais do transporte público são levados a conhecer as associações de pessoas com deficiência", explica. Desse modo, segundo ela, os profissionais conhecem as famílias de PCDs e acabam se aproximando mais da realidade de cada pessoa com deficiência, o que torna mais fácil entender suas necessidades e, sobretudo, se sensibilizar e respeitar", comenta.

Durante a capacitação, as pessoas que integram as associações ou entidades de pessoas com deficiência também participam, dando seus testemunhos. É o momento da "Aula de Vivência", que serve para sensibilizá-los sobre o que é ser uma pessoa com qualquer tipo de deficiência.

Fonte: Semcom/PMT